Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 01.06.2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
White Clover s.r.o.
Benediktínska 1411/7
040 18 Košice
Slovenská republika
IČO: 57284199
E-mail: info@svial.sk
(dále jen „Správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při používání internetového obchodu SVIAL můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávkách a platbách,
- IP adresu,
- cookies a další technické údaje související s návštěvou webových stránek.
3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za následujícími účely:
Vyřízení objednávky
Osobní údaje zpracováváme za účelem zpracování objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy a doručení objednaného zboží.
Právní základ:
plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
Některé osobní údaje uchováváme za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.
Právní základ:
splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Vyřizování reklamací a zákaznické podpory
Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem vyřizování reklamací, dotazů a požadavků zákazníků.
Právní základ:
plnění smlouvy, plnění právních povinností nebo oprávněný zájem Správce.
Marketingová komunikace
Osobní údaje můžeme využívat pro zasílání marketingových a obchodních sdělení v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
Právní základ:
souhlas subjektu údajů nebo oprávněný zájem Správce v případech, kdy to právní předpisy umožňují.
Zajištění fungování a bezpečnosti webových stránek
Technické údaje můžeme zpracovávat za účelem zajištění správného fungování, bezpečnosti a ochrany našich webových stránek.
Právní základ:
oprávněný zájem Správce.
4. Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím kategoriím příjemců:
Dopravci
- Packeta,
- poskytovatelé poštovních a doručovacích služeb.
Poskytovatelé platebních služeb
- poskytovatelé platebních bran,
- banky a poskytovatelé bankovních převodů.
Poskytovatelé IT a e-commerce služeb
- Shoptet,
- poskytovatelé hostingových služeb,
- poskytovatelé analytických nástrojů,
- poskytovatelé marketingových nástrojů.
Orgány veřejné moci
Osobní údaje mohou být předány příslušným orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly získány, zejména:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
- po dobu nezbytnou pro ochranu a uplatňování právních nároků.
Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, případně po dobu uvedenou při jeho udělení.
6. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
- na výmaz osobních údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Konkrétní rozsah jednotlivých práv závisí na právním základu a okolnostech daného zpracování.
7. Cookies
Webové stránky používají cookies a podobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a marketingu.
Technické cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, mohou být používány bez souhlasu uživatele.
Analytické, marketingové a jiné netechnické cookies jsou ukládány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Uživatel může své preference kdykoli změnit nebo udělený souhlas odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.
Používání netechnických cookies v ČR podléhá režimu předchozího souhlasu; ÚOOÚ zároveň uvádí, že odvolání souhlasu má být stejně snadné jako jeho udělení.
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů zejména před:
- ztrátou,
- zneužitím,
- neoprávněným přístupem,
- neoprávněnou změnou,
- zničením nebo zveřejněním.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
V České republice je dozorovým orgánem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Úřad pro ochranu osobních údajů
10. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se zpracování nebo ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na: